Ito-Yokado, Hypermarktketen in Tokyo, Japan
Ito-Yokado is een winkelketen met 126 vestigingen door heel Japan, die levensmiddelen, kleding, cosmetica, huishoudelijke artikelen en elektrische apparaten onder één dak aanbiedt. De winkels zijn doorgaans verbonden met grote openbaar vervoersknooppunten en dienen als handige punten voor dagelijkse behoeften.
De keten werd opgericht in 1920 en groeide in de loop der decennia uit tot een belangrijke speler in de Japanse detailhandel. In 2005 werd het bedrijf onderdeel van Seven & I Holdings Co en behoort sindsdien tot die bedrijfsgroep.
De winkels volgen Japanse detailhandelstraditie met speciale afdelingen voor regionale merken, seizoensartikelen en internationale producten om aan verschillende klantwensen te voldoen. Bezoekers vinden duidelijke bewegwijzering en serviciebalies waar medewerkers helpen bij het navigeren door de verschillende afdelingen.
Internationale bezoekers kunnen gebruikmaken van belastingvrije winkeldiensten bij Ito-Yokado-vestigingen, ontworpen voor reizigers. De winkels zijn meestal goed verbonden met openbaar vervoernetwerken en daarom gemakkelijk te bereiken.
Winkelmedewerkers gebruiken een systeem van muzikale codes om extra personeel op te roepen wanneer dat nodig is. In sommige winkels klinkt het nummer Help van The Beatles wanneer tijdens drukke momenten meer handen nodig zijn.
De community van nieuwsgierige reizigers
AroundUs brengt duizenden geselecteerde plaatsen, lokale tips en verborgen pareltjes samen, dagelijks verrijkt door meer dan 60,000 bijdragers wereldwijd.
